TÀI LIỆU THAM KHẢO CHO BEAUTY ADVISER
KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ MỸ PHẨM SẠCH VÀ THƯƠNG HIỆU DR.HC
HIỂU VỀ THƯƠNG HIỆU
- Hiểu về xuất xứ và sự ra đời của DR.HC Cosmetic Lab: https://drhc-cosmetics.com/pages/our-story
- Sứ mệnh mà DR.HC Cosmetic Lab muốn thực hiện: https://drhc-cosmetics.com/pages/our-mission
- Các chứng nhận vinh dự mà DR.HC Cosmetic Lab được đón nhận: https://drhc-cosmetics.com/pages/certificates
- 2 giá trị cốt lõi mà thương hiệu DR.HC tôn vinh: https://drhc-cosmetics.com/pages/our-values
HIỂU VỀ MỸ PHẨM SẠCH
- Hiểu về các định nghĩa : 1/ ORGANIC, 2/ NATURAL, 3/ NON-GMO, 4/ CRUELTY-FREE, 5/ VEGAN là gì? Xem tại đây: https://drhc-cosmetics.com/pages/true
- Hiểu về định nghĩa PHI HÓA CHẤT, và vì sao DR.HC là mỹ phẩm sạch. Xem tại đây: https://drhc-cosmetics.com/pages/free
Ngoài ra, các chuyên gia của DR.HC có chia sẻ rất nhiều bài hướng dẫn làm đẹp khoa học. Khuyến khích B.A. đọc thêm và trau dồi kiến thức khi có thời gian.
- Xem blogs tại web mới: https://drhc-cosmetics.com/blogs/beautyblogs-vn
KỸ NĂNG CƠ BẢN B.A. CẦN BIẾT
-Cách đặt hàng tại DR.HC: https://drhc-cosmetics.com/pages/how-to-order (B.A. sống tại nước nào xem hướng dẫn tại nước đó). Khi khách đã muốn đặt sản phẩm, việc B.A. hiểu tường tận về cơ chế đặt hàng, giao và ship hàng của DR.HC để hướng dẫn cho khách sẽ giúp khách an tâm hơn khi đặt.
-Ưu đãi và cách đăng kí VIP-member: https://drhc-cosmetics.com/pages/family-member
-Chương trình Tích Điểm Smart Point Đổi Quà : https://drhc-cosmetics.com/pages/smart-points
-Sản phẩm & Thông tin sản phẩm: Xem menu sản phẩm tại websites để nắm bắt bao quát về các loại mỹ phẩm của DR.HC. Cũng như xem thông tin chi tiết các sản phẩm, nắm bắt sơ bộ nội dung để dễ dàng tư vấn cho khách hàng tiềm năng.
NHỮNG CÂU HỎI KHÁCH HÀNG CÓ THỂ HỎI B.A.
Xem tại đây
NHỮNG GỢI Ý VỀ CÁCH LÀM VIỆC GIÚP B.A. HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ
- Tích cực Like, Share các link sản phẩm, link bài viết của DR.HC qua: FB cá nhân, Instagram, Zalo hay các tài khoản xã hội khác nếu có.
- Tham gia các group làm đẹp & hội nhóm bán hàng trên Facebook, tư vấn và chia sẻ thông tin.
- Chủ động post các bài cảm nhận, review sản phẩm tại các hội nhóm làm đẹp.
- Lập tài khoản bán hàng tại các trang bán hàng phổ biến (vd: Shopee)
- Giới thiệu offline cho những người gặp mặt trực tiếp
- B.A. nên follow khách sau khi biết khách có mua và sử dụng sp, nhằm 2 mục đích:
- Có thể giới thiệu tiếp các sp khác hợp theo nhu cầu mới phát sinh của khách, và khách đó có thể giới thiệu khách khác cho mình.
- Nếu nhận thấy tín hiệu phản hồi tốt từ khách thì khuyến khích khách đăng kí member để nhận ưu đãi khi shopping (B.A. cũng được bonus từ lab khi khách trở thành VIP-member)
KHO DỮ LIỆU HÌNH ẢNH MÀ B.A. ĐƯỢC SỬ DỤNG:
- Ảnh reviews từ khách hàng của DR.HC, có thể copy hoặc chia sẻ từ FB của Dr. Chau H. hoặc Instagram của DR.HC . Nếu muốn xem nơi tổng hợp tất cả reviews, tại đây.
- Các hình ảnh được post công khai theo chế độ public tại FB của Dr. Chau hoặc Instagram của DR.HC hoặc Facebook Page của DR.HC
- Được chia sẻ các bài viết hướng dẫn làm đẹp khoa học đang có tại 2 website của lab (chia sẻ đường dẫn)
- Các nội dung khác nếu cần, B.A. liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ thêm
DR.HC CHÚC BẠN HOẠT ĐỘNG NGÀY CÀNG THÀNH CÔNG, HIỆU QUẢ, CÙNG NHAU HƯỚNG ĐẾN VIỆC PHỔ CẬP MỸ PHẨM XANH SẠCH AN TOÀN CHO CHỊ EM PHỤ NỮ CHÚNG MÌNH!